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HITSZ助手

信息平台智能化架构和实现ppt

demo演示

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智能校园信息平台HITA

团队介绍

组长:陈冠中

创始人:陈冠中、李程浩、金智昊

背景

首先,作为哈尔滨工业大学(深圳)的学生,首先感受到的是学生端智能校园的缺席。许多的辅助信息平台无法与学生的需求进行对接,学生的体验有很大的提升空间。

从所有校园信息平台的共性出发,大多正在投入使用的平台都呈现出以下问题:

  • 交互逻辑主次不分明、功能眼花缭乱
  • 静态功能,只能实现基本的功能,智能化程度弱
  • 以功能整合为中心,而非以用户需求与体验为中心

而哈尔滨工业大学(深圳)的校园信息平台仅仅以“教务系统”的方式出现在学生面前,学生的体验面临更大的挑战:

  • 仅电脑端可以良好适配,没有开辟移动端,易用性严重不足
  • 作为信息平台,教务系统信息不全、功能不足

项目目标

项目终极目标是“真正投入使用”,因此我们需要关心用户的需求。在经过调研和实际运行过程中,我们最终确定以下目标:

  • 用户体验:突破传统的UI,改用简介的Material Design 模式
  • 信息平台功能:教务系统主功能支持、校园信息的整合
  • 信息智能化:语音助手,敏感信息检测,语义分析等

这三个部分是HITA项目的核心,要想实现智能化,就必须有相应的数据信息,同时也必须在用户交互上做到易用性,这样才能提供给用户良好的体验。

如何将HITA推向智能是我们考虑的一个重要问题,接下来我们介绍我们在其中的实现。

项目实现

在HITA项目设计的过程中,我们就已经将其投入使用。项目成果APP“HITSZ助手”已上线各大安卓应用商店,截至2021年1月共有4100位注册用户和2500日活跃量,覆盖了大部分哈工大深圳本科生。

HITA工作室

HITA工作室孕育出了“HITSZ助手”应用软件,其功能包括课程表、θ社区、掌上教务、新闻中心等。其中,为解决信息分散问题,项目引入智能问答系统和黄页。

问答系统利用端侧算力完成分词和词性标注任务,利用云端能力完成语义槽填充、知识库检索任务,从而支持了包括固定式校园信息问答、开放式课表与日程问答等多种问答模式。具体的功能和实现:

  • 基于规则的基本槽填充查询:刘洋老师办公室在哪?
  • 基于RNN的可扩展槽填充:H308教室今晚八点是否处于借用状态?
  • 小黄鸡语料库+LSTM模型实现闲聊:嗨,今天心情怎么样?

θ社区则引入了引入了智能敏感屏蔽手段。利用端侧算力完成文字的敏感词检测和图片的初步敏感标注任务,利用云端能力完成文字情感分析和图片的敏感判定任务。通过端云结合的敏感检测,θ社区能够有效地消除校园论坛的敏感信息风险。具体的功能和实现:

  • 文字敏感匹配:手机端基于静态词库,初步标记。服务端基于动态词库,辅以消除歧义机制来判定敏感。
  • 基于NSFW模型的图片敏感屏蔽:手机端基于NSFW-tflite初步标记敏感图库,服务端基于NSFWJS判定敏感,前后者分别实现80%、90%准确率,最终准确率为96%以上。
面向推广的实现

为了能够让大家更便利的享受服务,HITSZ助手从刚需出发,完全抛弃主流掌上校园信息平台臃肿的交互方式,构建层次感、主次感的交互逻辑,以简洁美观的UI和最清晰的交互,拒绝臃肿,为学生提供更便捷的服务。

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项目前景

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当前,该项目已经成功获得了哈尔滨工业大学(深圳)的相当大的用户份额,这表明从实践是上来看,该项目已经取得了基本的成功。而HITA接下来的方向总结如下:

  • 智能化:更智能的问答系统,将被运用到招生咨询等场景。在新生入学后也能提供更人性化的指引。
  • 信息化:扩展信息平台蕴含的信息量,提供更多样的功能支持。数据量的增长也为针对学生的个性化推荐提供空间。
  • 一体化:将信息平台与教务深度融合,让信息不仅从教务来,还可以回到教务去,同时,也要从用户获取信息,加强学校和用户之间的沟通便利性。

总结

HITA的突出成果是设计并实现了智能化信息平台,上架各大应用商店并成功投入使用,取得了目标群体的大部分市场份额。其作为信息平台,仍然产生出其广阔的前景,也是人工智能应用的绝佳土壤。